Важливі контакти
1. Офіс Президента України
Телефон: +38 (044) 255-70-42 — для попереднього запису на особистий прийом громадян у випадках, коли особа не може прибути особисто.
Пошта: [email protected] — для звернень громадян.
До Офісу Президента України можна надсилати заяви, скарги, клопотання та пропозиції з питань, які належать до повноважень Президента України. Засуджені та ув’язнені можуть звертатися, зокрема, щодо порушення своїх прав. Електронне звернення можна подати через офіційний сайт.
Сайт: president.gov.ua
2. Комісія при Президентові України у питаннях помилування
Телефон: окремого телефону Комісії для звернень громадян не зазначено.
Пошта: клопотання про помилування засуджений подає через адміністрацію установи виконання покарань.
Комісія при Президентові України у питаннях помилування розглядає матеріали щодо помилування засуджених та готує пропозиції для Президента України. Помилування може полягати, зокрема, у заміні довічного позбавлення волі на позбавлення волі на строк не менше 25 років або у повному чи частковому звільненні від покарання. Для засуджених до довічного позбавлення волі клопотання може бути подано після відбуття не менше 20 років покарання.
Сайт: president.gov.ua
3. Уповноважений Верховної Ради України з прав людини
Телефон: 1678 — гаряча лінія.
Пошта: [email protected].
До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини можна звертатися у разі порушення прав і свобод людини. Засуджені та ув’язнені можуть повідомляти про неналежні умови тримання, жорстоке або принизливе поводження, проблеми з медичною допомогою, незаконні дії адміністрації установ виконання покарань та інші порушення своїх прав. Уповноважений також здійснює моніторинг дотримання прав людини у місцях несвободи.
Сайт: ombudsman.gov.ua
4. Система безоплатної правничої допомоги
Телефон: 0 800 213 103 — безкоштовно в межах України.
Пошта: [email protected].
До системи безоплатної правничої допомоги можна звернутися за юридичною консультацією, роз’ясненням своїх прав та допомогою у визначенні подальших дій. У передбачених законом випадках система також забезпечує безоплатну вторинну правничу допомогу, зокрема захист і представництво інтересів.
Сайт: legalaid.gov.ua
5. Державне бюро розслідувань
Телефон: +38 (044) 300-27-07 — спеціальна телефонна лінія.
Пошта: [email protected].
До Державного бюро розслідувань можна звертатися щодо кримінальних правопорушень, які належать до його підслідності. Зокрема, це може стосуватися незаконних дій працівників правоохоронних органів, посадових осіб та інших осіб у випадках, коли розслідування належить до повноважень ДБР.
Сайт: dbr.gov.ua
6. Офіс Генерального прокурора та органи прокуратури
Телефон: +38 (044) 200-76-24.
Пошта: [email protected].
До органів прокуратури можна звертатися із заявами про кримінальні правопорушення, скаргами та іншими зверненнями у межах повноважень прокуратури. Засуджені та ув’язнені можуть звертатися, зокрема, щодо можливих кримінальних правопорушень, незаконних дій посадових осіб та порушень, які потребують прокурорського реагування.
Сайт: gp.gov.ua
7. Національна поліція України
Телефон: 102 — цілодобово; 0 800 50 02 02 — безкоштовна телефонна гаряча лінія.
Пошта: [email protected].
До Національної поліції можна звертатися щодо кримінальних та адміністративних правопорушень, насильства, погроз та інших подій, які потребують реагування поліції. Якщо необхідне негайне реагування, слід телефонувати за номером 102.
Сайт: npu.gov.ua
8. Державна кримінально-виконавча служба України
Телефон: +38 (044) 481-05-34 — телефон для довідок Департаменту з питань виконання кримінальних покарань.
Пошта: [email protected].
До Державної кримінально-виконавчої служби України можна звертатися з питань, пов’язаних із виконанням кримінальних покарань та триманням осіб у місцях несвободи. Це може стосуватися умов тримання, режиму, побутових умов, побачень, листування, праці та інших питань, пов’язаних із виконанням покарання.
Сайт: kvs.gov.ua
9. Міністерство юстиції України
Телефон: +38 (044) 364-23-93 — багатоканальний телефон Міністерства юстиції України.
Пошта: [email protected].
До Міністерства юстиції можна звертатися з питань, що належать до його повноважень, зокрема щодо діяльності органів юстиції та кримінально-виконавчої системи.
Сайт: minjust.gov.ua
10. Суди України та Єдиний державний реєстр судових рішень
Телефон: +38 (044) 207-35-46 — Єдиний контакт-центр судової влади України.
Пошта: [email protected].
До суду можна звертатися для захисту порушених прав та оскарження рішень, дій або бездіяльності органів державної влади та посадових осіб у випадках, передбачених законом. На порталі «Судова влада України» можна знайти інформацію про суди та судові справи. Єдиний державний реєстр судових рішень дає можливість шукати оприлюднені судові рішення.
Сайт: court.gov.ua
Єдиний державний реєстр судових рішень: reyestr.court.gov.ua
11. Європейський суд з прав людини
Телефон: +33 (0)3 88 41 20 18.
Пошта: The Registrar, European Court of Human Rights, Council of Europe, 1 avenue de l’Europe, 67075 Strasbourg Cedex, France.
До Європейського суду з прав людини можна звертатися зі скаргами на порушення прав, гарантованих Європейською конвенцією з прав людини, після використання доступних національних засобів юридичного захисту. Заяви та документи у справах надсилаються до Суду поштою. Суд не надає юридичних консультацій.
Сайт: echr.coe.int
12. Моніторингова місія ООН з прав людини в Україні
Телефон: +38 (044) 253-59-66 — Моніторингова місія ООН з прав людини в Україні.
Пошта: [email protected].
До Моніторингової місії ООН з прав людини в Україні можна повідомляти про порушення прав людини. Зокрема, Місія документує порушення прав людини у зв’язку зі збройним конфліктом, незаконним позбавленням волі, катуваннями та жорстоким поводженням. Для окремих видів порушень також існують спеціальні процедури та договірні органи ООН.
Сайт: ukraine.ohchr.org
13. Харківська правозахисна група (ХПГ)
Телефон: +38 (050) 555-27-95.
Пошта: [email protected].
До Харківської правозахисної групи можна звертатися за правовою допомогою та консультаціями щодо порушень прав людини. Організація, зокрема, працює з питаннями прав осіб, позбавлених волі, неналежних умов тримання, катувань та жорстокого поводження.
Сайт: khpg.org
14. ГО «Захист в’язнів України» (ЗВУ)
ГО «Захист в’язнів України» працює в сфері захисту прав людини в пенітенціарній системі.
Телефон: +38 (044) 223-01-20; +38 (068) 933-28-82.
Пошта: [email protected].
Адреса для листування:
м. Київ, 04205, пр-т Оболонський, 14,
а/с 104.
Сайт: ngoauu.org
15. Центр прав людини ZMINA
Телефон: +38 (067) 502-08-01.
Пошта: [email protected].
ZMINA працює у сфері захисту прав людини та основоположних свобод, документування порушень і захисту постраждалих від війни. До організації можна звертатися з інформацією про серйозні порушення прав людини, незаконні затримання та позбавлення волі, насильницькі зникнення та інші порушення.
Сайт: zmina.ua
16. Центр громадянських свобод
Телефон: окремий телефон для звернень громадян на актуальному офіційному сайті не зазначений.
Пошта: [email protected].
Центр громадянських свобод працює у сфері захисту прав людини, протидії безкарності та документування серйозних порушень прав людини й міжнародних злочинів. До організації можна звертатися з інформацією про незаконні затримання, насильницькі зникнення, воєнні злочини та інші серйозні порушення прав людини.
Сайт: ccl.org.ua
17. Благодійний фонд «Право на захист»
Телефон: +38 (044) 337-17-62.
Пошта: [email protected].
Благодійний фонд «Право на захист» надає правову та іншу допомогу людям, які постраждали від війни, зокрема внутрішньо переміщеним особам, біженцям, особам без громадянства та іншим вразливим групам. Організація також працює з питаннями захисту прав цивільних осіб, позбавлених волі внаслідок збройної агресії.
Сайт: r2p.org.ua
18. Медійна ініціатива за права людини
Телефон: +38 (095) 415-95-46.
Пошта: [email protected].
Медійна ініціатива за права людини документує порушення прав людини, пов’язані зі збройним конфліктом і окупацією. До організації можна звертатися з інформацією про незаконне позбавлення волі, насильницькі зникнення, незаконне утримання цивільних та інші серйозні порушення прав людини.
Сайт: mipl.org.ua
19. Українська Гельсінська спілка з прав людини
Телефон: +38 (044) 383-95-19; +38 (096) 060-76-70 (Viber).
Пошта: [email protected].
Громадська приймальня УГСПЛ надає юридичні консультації дистанційно, зокрема телефоном, електронною поштою та через Viber. До приймальні можна звертатися щодо порушення прав людини, незаконного позбавлення волі, катувань та інших порушень.
Сайт: helsinki.org.ua
20. Громадська організація «Захист в’язнів України»
Телефон: +38 (044) 223-01-20; +38 (068) 933-28-82.
Пошта: [email protected].
ГО «Захист в’язнів України» займається захистом прав засуджених та осіб, позбавлених волі, і здійснює моніторинг дотримання їхніх прав в установах виконання покарань. До організації можна звертатися щодо порушень прав засуджених, умов тримання, медичної допомоги та інших проблем, пов’язаних із перебуванням у місцях несвободи.
Сайт: ngoauu.org
21. Комісія з розгляду скарг на неналежні умови тримання в установах для попереднього ув’язнення та установах виконання покарань
Телефон: окремого загального телефону Комісії не зазначено.
Пошта: заява подається на поштову або електронну адресу відповідної Комісії.
Київський регіон (Київська область, м. Київ, АР Крим, Севастополь): skarga [email protected]
Західне МРУ (Львівська, Закарпатська, Тернопільська, Івано-Франківська, Рівненська, Волинська): komisia [email protected]
Північно-Центральне МРУ (Чернігівська, Житомирська, Черкаська): skarga [email protected]
Центрально-Західне МРУ (Вінницька, Чернівецька, Хмельницька): [email protected]
Південно-Східне МРУ (Дніпропетровська, Запорізька, Донецька): [email protected]
Північно-Східне МРУ (Харківська, Полтавська, Сумська, Луганська): [email protected]
Південне МРУ (Одеська, Миколаївська, Херсонська, Кіровоградська): [email protected]
Особа, взята під варту, засуджений, член його сім’ї або близький родич, а також захисник можуть звернутися до Комісії із заявою про встановлення факту та/або строку тримання в неналежних умовах. Заяву можна подати у паперовій або електронній формі. Комісія перевіряє умови тримання та приймає рішення про наявність або відсутність факту неналежних умов тримання. (zakon.rada.gov.ua)
Сайт: minjust.gov.ua
22. Державна установа «Центр охорони здоров’я Державної кримінально-виконавчої служби України» (ЦОЗ ДКВС України)
Телефон: +38 (044) 481-05-15.
Пошта: [email protected].
Центр охорони здоров’я ДКВС організовує медичне забезпечення засуджених та осіб, взятих під варту, у закладах охорони здоров’я ДКВС. До ЦОЗ ДКВС можна звертатися з питань неналежної або несвоєчасної медичної допомоги, доступу до лікаря, лікування, медичних обстежень та інших проблем зі здоров’ям під час перебування в установах ДКВС.
Сайт: coz.kvs.gov.ua
23. Центральна та міжрегіональні комісії з питань визначення засудженим виду установи виконання покарань, місця відбування покарання, їх направлення і переведення
Телефон: окремого загального телефону Центральної комісії не зазначено.
Пошта:
Центральна комісія (м. Київ)
Діє на базі Департаменту з питань виконання кримінальних покарань (ДВКП).
Електронна пошта для звернень громадян: [email protected]
Додаткова пошта ДВКП для довідок та офіційних документів: [email protected]
Міжрегіональні комісії (за регіонами)
Західна комісія (Львів)
Електронна пошта: [email protected]
Регіони: Львівська, Івано-Франківська, Волинська, Закарпатська, Рівненська, Тернопільська та Чернівецька області.
Південно-Східна комісія (Дніпро)
Електронна пошта: [email protected]
Регіони: Дніпропетровська, Донецька, Запорізька, Кіровоградська та Луганська області.
Північно-Східна комісія (Харків)
Електронна пошта: [email protected]
Регіони: Харківська, Полтавська та Сумська області.
Центрально-Західна комісія (Вінниця)
Електронна пошта: [email protected]
Регіони: Вінницька, Житомирська, Хмельницька, Чернігівська та Черкаська області.
Центральна та міжрегіональні комісії визначають засудженим вид установи виконання покарань і місце відбування покарання, а також вирішують питання направлення та переведення засуджених. До відповідної комісії можна звертатися з питань визначення місця відбування покарання, переведення до іншої установи та оскарження відповідних рішень у передбачених законодавством випадках. (zakon.rada.gov.ua)
Сайт: kvs.gov.ua